(資料圖)

力源信息(300184)在互動(dòng)平臺(tái)表示，公司參股投資的上?；?wèn)信息科技有限公司面向企業(yè)用戶提供中文自然語(yǔ)言處理和對(duì)話服務(wù)，但更局限于特定領(lǐng)域的知識(shí)，提供chatBOT(聊天機(jī)器人)服務(wù)，比如企業(yè)信息、產(chǎn)品查詢，搜索，使用說(shuō)明，產(chǎn)品特點(diǎn)，內(nèi)容服務(wù)，售后反饋，自動(dòng)客服等。主要技術(shù)涵蓋基于問(wèn)答，搜索的模板匹配技術(shù)，也用到基于生成式神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的自動(dòng)回復(fù)等。與chatGPT做對(duì)比的話，在技術(shù)路線上近似，在數(shù)據(jù)庫(kù)和模型大小上遠(yuǎn)小于chatGPT。在服務(wù)領(lǐng)域上，chatGPT針對(duì)普通受眾，是to C服務(wù)；互問(wèn)提供企業(yè)用戶服務(wù)是to B服務(wù)，針對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)或產(chǎn)品的特定領(lǐng)域知識(shí)的整理，然后使用傳統(tǒng)語(yǔ)言自然處理和神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)訓(xùn)練、知識(shí)圖譜等技術(shù)融合能為用戶提供一個(gè)類似chatGPT的服務(wù)。

關(guān)鍵詞 力源信息