近日，一位阿姨急匆匆

(資料圖片)

來到工行金山谷支行

表示急需匯款50萬元給親戚

看到阿姨焦急的神情

網(wǎng)點(diǎn)工作人員耐心安撫

在溝通的過程中

了解到阿姨是茂名人

卻提供湖北某銀行的轉(zhuǎn)賬賬號(hào)

工作人員心生疑問

進(jìn)一步詢問家人是否知情時(shí)

阿姨卻支支吾吾不愿打核實(shí)電話

網(wǎng)點(diǎn)人員擔(dān)心客戶可能遭受詐騙

于是一邊安慰客戶

一邊聯(lián)系屬地派出所出警協(xié)助

最后，在警察和網(wǎng)點(diǎn)工作人員

合力勸說下

成功阻止了一起

“冒充熟人”的詐騙案件

幫這位阿姨避免了50萬的損失

這類勸阻攔截案例，也發(fā)生在工行長壽西路支行，在網(wǎng)點(diǎn)工作人員的仔細(xì)甄別和“警銀”密切協(xié)作下，成功幫另一老年客戶守住了34.7萬“養(yǎng)老錢”。

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