中國銀行個人外幣現(xiàn)鈔兌換幣種多達(dá)39種，手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行等電子渠道支持客戶自助辦理24種外幣購匯及現(xiàn)鈔預(yù)約。

(資料圖片僅供參考)

隨著人員對外往來快速增長，移動互聯(lián)引發(fā)的用戶習(xí)慣變革，傳統(tǒng)的外幣現(xiàn)鈔服務(wù)需因時而變。中國銀行始終聚焦客戶需求，把握市場變化，深耕產(chǎn)品體驗(yàn)。為方便客戶旅游、留學(xué)等小額外幣現(xiàn)鈔需求，中國銀行手機(jī)銀行等電子渠道全線提供個人外幣現(xiàn)鈔預(yù)約服務(wù)，支持境內(nèi)個人客戶預(yù)先查詢、預(yù)約指定網(wǎng)點(diǎn)及指定日期快速提鈔。預(yù)約幣種豐富、受理機(jī)構(gòu)廣、可實(shí)時查詢。部分網(wǎng)點(diǎn)還可提供分幣種包裝收納、多面額組合搭配的“外幣零錢包”及預(yù)約服務(wù)，滿足客戶提取零鈔及境外小額消費(fèi)的需求。

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預(yù)約幣種豐富、受理機(jī)構(gòu)廣：24種外幣現(xiàn)鈔支持預(yù)約，超6000家中行網(wǎng)點(diǎn)可預(yù)約。

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預(yù)約渠道廣、流程體驗(yàn)一致：手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、微信銀行、中銀跨境Go等中行電子渠道，部分旅游、留學(xué)等中行合作機(jī)構(gòu)渠道支持預(yù)約。

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預(yù)約受理效率高，客戶實(shí)時可查詢：預(yù)約結(jié)果線上實(shí)時確認(rèn)，辦理進(jìn)程實(shí)時查詢。

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服務(wù)客戶廣，客戶體驗(yàn)優(yōu)：各預(yù)約渠道全面支持境內(nèi)個人客戶預(yù)約，對無中行賬戶、未開通中行電子銀行服務(wù)的客戶均可提供預(yù)約服務(wù)。

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預(yù)約周期長，當(dāng)日可預(yù)約。根據(jù)客戶時間安排，可預(yù)約兩周內(nèi)日期取鈔，中行跨境金融服務(wù)中心等部分網(wǎng)點(diǎn)還可支持預(yù)約當(dāng)天取鈔服務(wù)，滿足加急現(xiàn)鈔需求。

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