“淘寶星產地”邁進玉石翡翠產地，探尋源頭之美

國潮當道，翡翠玉石消費風潮席卷全國，根據觀研報告網發(fā)布的數據顯示，國內鉆翠珠寶飾品消費量連續(xù)多年保持增長，2021年市場規(guī)模最高達到3074.4億元，2022年為2929.0億元，根據中寶協(xié)對珠寶行業(yè)全品類綜合統(tǒng)計，按銷售額計算，2023年我國珠寶玉石首飾產業(yè)市場規(guī)模約7190億元。值得注意的是，線上交易占比提升趨勢顯著。作為淘寶在2023年推出的專注產業(yè)帶源頭好貨營銷IP——“淘寶星產地”正式邁進玉石翡翠產地，深入貨源腹地，點燃玉石翡翠產業(yè)帶商家發(fā)展新引擎，為消費者提供更多選擇、更優(yōu)質的產品。

淘寶推出一物一證機制，NGTC權威鑒定，不符賠三，為消費者“撐腰”

珠寶行業(yè)信息差大、高客單、商家頭部高度集中，而目前僅通過圖片、視頻導致中間信息差大，消費者很難準確的判斷真與假；商家服務品質和信譽參差不齊，存在以假亂真、物圖不符、貨價不等的問題，一旦發(fā)生就會大大降低消費者體驗預期。通過珠寶行業(yè)的用戶評價60多萬條評論了解到，珠寶行業(yè)消費者對于正品懷疑問題中，對商品真假關注度最高，其中質量存疑、證書相關反饋最多，特別是人群消費力越高，對于證書關注度越高。從調研結果來看，淘寶消費者對行業(yè)認知已經從有證書的共識到對證書真假都有一定的判斷。

面對翡翠玉石市場的火爆，如何讓消費者在享受玉石之美的同時也能放心購買，成為了行業(yè)的一大挑戰(zhàn)。秉持“以客戶為中心,提供優(yōu)質的服務”的服務理念，淘寶針對這一難題，推出了一物一證機制，竭力打造一個誠信、可靠的購物環(huán)境，為用戶提供便捷、高效、安全的購物體驗。

一物一證機制的優(yōu)勢首先體現(xiàn)在用戶端權益，淘寶設定了更高的準入門檻及嚴格的淘汰標準選擇合作的質檢機構，以確保杜絕虛假證件和欺詐行為，消除消費者對于鑒定過程和結果的疑慮，切實維護消費者權益。其次是對于產業(yè)帶商家包括入駐淘寶的新商，平臺承諾不額外收取檢測及發(fā)貨費用，降低商家經營成本的同時助力商家提升競爭力，切實減輕商家經營負擔。再次是強化售后保障，“材質不符賠三”政策讓消費者在購買玉石翡翠時更有底氣，由權威機構NGTC（經中編辦批準的國家級珠寶玉石權威質檢機構）進行統(tǒng)一鑒定，消費者若有異議，可發(fā)起申訴。

目前加入的商品數量已有5萬+，整體商家參與超過1000家。一物一證機制為消費者提供了一個公平、誠信、透明的購物環(huán)境，每一件在淘寶上銷售的翡翠玉石產品都將附帶一份正規(guī)的證書，消費者可以通過“身份證明”對購買產品進行溯源，確保產品的真實性和品質。

淘寶正在逐步推進一物一證整體覆蓋量，提升參與的商品數量和商家數量，降低珠寶行業(yè)的品退率以及提升消費者滿意。一證一物機制的推出，為玉石行業(yè)樹立了一個全新的標準，助力產業(yè)帶商家提升購買轉化率，贏得消費者信任和支持。

“淘寶星產地”礦主直播成交火爆：玉石翡翠真源頭

為滿足消費者對玉石翡翠的多元化需求，“淘寶星產地”精選來自和田、騰沖、瑞麗、四會、南陽的產業(yè)帶源頭好貨。擁有礦山的礦主現(xiàn)身開播，真源頭、真礦主，打破消費者信息差，用戶直播間內放心拍！此外，淘寶主播@蜜蜂歡樂社帶領用戶探產地，產地溯源專場成交近2000萬。

在此次玉石翡翠節(jié)中，“淘寶星產地”走入四大玉石翡翠產業(yè)帶，搭建與產業(yè)帶商家協(xié)同發(fā)展的新臺階新舞臺。2024年淘寶將繼續(xù)深入挖掘產業(yè)帶市場的實力供應鏈、隱形冠軍，以數字化轉型為突破口，以平臺資源強鏈接消費者市場與產業(yè)帶源頭好貨，與更多特色產業(yè)帶攜手共進，助攻產業(yè)帶商家實現(xiàn)生意躍升

新商政策持續(xù)輸出助力產業(yè)帶商家快速成長：

國風熱潮加上淘寶源頭好貨，進一步帶動了玉石翡翠市場的繁榮。為了給新商家提供更好的創(chuàng)業(yè)土壤，在營商環(huán)境的優(yōu)化上，淘寶目前完成了6項改革：取消繳納開店風險保證金、優(yōu)化季節(jié)性商品下架問題、放寬中小商家大促報名商品量，1.2萬名中小商家報名受限得到解決、低價商品計入銷量，讓有價格優(yōu)勢的商家有更多機會獲得流量、原創(chuàng)商家的經營保護等。未來，淘寶將繼續(xù)深化與玉石翡翠產地的合作，為廣大產業(yè)帶商家，特別是新商的成長搭建舞臺，提供惠商政策與陪跑服務，與更多的產業(yè)帶商家互促共生。

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