實測剩菜盲盒,是撿便宜還是智商稅
2023-08-03 16:38:02 | 來源:鈦媒體APP |
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鈦媒體注:本文來源于微信公眾號浪潮工作室(ID:WelleStudio163),作者 | 小何,編輯 | 鳴玉,鈦媒體經(jīng)授權發(fā)布。
剩菜你肯定吃過,但你嘗過“剩菜盲盒”嗎?
(相關資料圖)
7.9元的面包盲盒,11.9元的蛋糕盲盒,19.9元的壽司盲盒……價格減半,分量翻倍,口味隨機匹配,如果運氣好,還有可能開出隱藏款小菜。
幾塊錢就能拿下的剩菜盲盒,是實惠的“窮鬼套餐”,還是??幽贻p人的新型智商稅?
“剩菜盲盒”,其實是個舶來品,在國外早火了好多年了。
2016年,一個專門賣“剩菜盲盒”的平臺——Too Good To Go在丹麥上線。商超餐飲賣不完的食物,被裝入魔法袋(magic bag)、驚喜袋(surprise bag)中,以劃算的折扣價出售。這就是“剩菜盲盒”的前身。
2021年,“剩菜盲盒”的風,這才算正式吹到中國。
國內(nèi)引進了同類模式,惜食魔法袋、趣小袋、繁榮集市、米粒盒子等平臺涌現(xiàn)出來。其中業(yè)務鋪得最廣的“惜食魔法袋”,短短幾年,已經(jīng)覆蓋了北上廣、成渝杭等一線與新一線城市[1]。
也是從2021年起,B站UP主“HOLA小測佬”開始做“剩菜盲盒”的測評視頻。從印度菜、西班牙菜的菜系盲盒,到5星級酒店、連鎖超市的盲盒,再到星巴克、棒約翰等連鎖餐飲品牌的剩菜盲盒,期期爆款[2]。
HOLA小測佬的視頻里,歐洲的剩菜盲盒五花八門 / 嗶哩嗶哩
一個困擾無數(shù)人的問題:剩菜盲盒里,到底有什么?
此處的剩菜,可不等于吃剩下的殘羹冷炙。目前相關報道和研究中更常用的說法,是“余量食物”或“剩食(surplus food)”。
依照中國連鎖經(jīng)營協(xié)會《零售企業(yè)開展余量食物捐贈實踐指南》的定義,“余量食物”區(qū)別于“常規(guī)在售食品”,指代那些因故未售出但還能吃的食物[3]。
但是,好好的在售食品,為什么會淪為“剩食”?
一項針對香港225家食品零售商、128家食品公司的調(diào)查發(fā)現(xiàn),96.3%的連鎖便利店選擇將“即將到期”的食品劃為剩食,其他劃為剩食的情況還包括“包裝損毀”(23.9%)及“外表不佳”(13.4%)[4]。
或許可以這么說——當前市面上大部分的“剩菜盲盒”,其實就是用“盲盒”包裝過的臨期食品。
近兩年間,臨期食品行業(yè)迎來加速增長。據(jù)保守估算,2020年臨期食品行業(yè)規(guī)模約為300億元,預計將在2026年達到471億元[5]。作為臨期食品某種程度上的衍生物,剩菜盲盒的興起,也與臨期食品行業(yè)巨大的發(fā)展?jié)摿τ嘘P。
不過,可能與你印象中不同,盲盒里的臨期食品,往往不是超市專門貨架上花花綠綠的休閑零食、速溶燕麥、方便面,而以包點、熟食居多。
這一現(xiàn)象的原因,要追溯到餐飲和零售行業(yè)的剩食類型。
中國香港的一份剩食調(diào)查報告顯示,在連鎖便利店中,最容易被剩下的三類食物分別為面包、蛋糕和微波爐食品。中國連鎖經(jīng)營協(xié)會的調(diào)研指出,93.62%的企業(yè)傾向于將包括烘焙食品在內(nèi)的“加工食品”歸為剩食,自制面食、糕點、熟食、便當、關東煮等現(xiàn)制現(xiàn)售商品,也排在企業(yè)臨期食品品類的前三位[5]。
打烊前,這些剩食就被裝進盲盒,送到了消費者手里。
或許有人會感到奇怪,餐飲品牌、大型商超和連鎖便利店,明明都已經(jīng)建立了相當完善的運作體系,為什么每天還會有這么多剩食呢?
事實上,剩食本身,就是餐飲零售體系的一個重要部分。
某剩菜盲盒平臺負責人告訴我們,烘焙行業(yè)存在所謂“健康報損率”的說法,意思是說,店面每天必須出現(xiàn)5%到10%的剩余,才是健康的經(jīng)營狀況。
只有充分生產(chǎn),用戶才能充分體驗——這是健康報損率的基本邏輯。行為經(jīng)濟學研究顯示,產(chǎn)品多樣性與客人的購買意愿呈現(xiàn)強正相關關系[6],產(chǎn)品多樣、購物環(huán)境稱心,都能夠增強客人留在店里的意愿,甚至能無形中培養(yǎng)回頭客[7]。
而如果商家為了降低報損,選擇減少供貨,客人進店看見陳列稀疏、產(chǎn)品有限,很可能放棄選購。因此,許多商家會在“門店充分銷售”這一塊有要求。
臺灣連鎖加盟者交流暨權益促進會(IFRA)會長陳演家指出,基于豐富陳列、避免消費者空手而回的原則,當?shù)?-11、全家等著名連鎖品牌,常常要求加盟店主在平均銷售數(shù)字的基礎上多訂5%的貨,形成“銷進比”95%的潛規(guī)則[8]。因此,商超幾乎無一例外,都會產(chǎn)生大量剩食。
這樣的情況在面包店相當普遍。
一項瑞典的研究表明,當?shù)亓闶坌袠I(yè)中,為滿足不同客戶的需求,店主們會把大批不同的面包放入庫存,光面團就包括小麥、玉米、大麥、全麥、無麩質(zhì)等類型,打造食物“琳瑯滿目”的消費體驗[9]。
然而,產(chǎn)品類型太多,不可能盡數(shù)賣完,再加上面包保質(zhì)期短的特性,食物的報損率一路飆升。其中21%銷量較小的“特殊”面包,造成了80%的浪費。每年,瑞典當?shù)丶s有28220噸的面包變?yōu)槭J砙9]。
不僅如此,大到天氣,小到消費者的一顆口腔潰瘍,許多動態(tài)因素都在影響著食物的銷量,使控制剩食變得愈發(fā)復雜。
作為一個全球性難題,零售、餐飲行業(yè)中的剩食規(guī)模,或許比你想象中更加龐大。
2020年,我國城鎮(zhèn)生活垃圾清運量2.35億噸[10],參考中國日報數(shù)據(jù)[11],假設廚余垃圾占比60%,這一年國內(nèi)城鎮(zhèn)廚余垃圾產(chǎn)生量約為1.41億噸。其中僅城市餐飲行業(yè),每年的食物浪費量就達到1700萬-1800萬噸[12]。
在此基礎上,按《中國食物與營養(yǎng)發(fā)展綱要》中每個人一年的食量計算[13],僅城市餐飲業(yè)的剩食,就能供超過3700萬人吃上一整年。
在剩菜盲盒出現(xiàn)之前,如此大規(guī)模的剩食都去了哪里呢?
其中一部分剩食“原路返回”了。在發(fā)達國家的食品行業(yè),普遍存在“三分之一規(guī)則”,即食品交付時達到保質(zhì)期的1/3,許多零售商便會選擇換貨和退貨[14]。聚集在廠家和經(jīng)銷商倉庫中的臨期食品,最終可能流向臨期食品門店、網(wǎng)店,也可能直接被送入飼料廠、養(yǎng)殖廠或垃圾處理廠。
也有一些會被捐給有需要的人。2016年,法國立下“剩食法”,禁止超市丟棄下架食品,規(guī)定占地超400平米的商超必須與慈善機構簽署捐贈合同[15]。
而在國內(nèi),主要的處理方式是打折促銷。據(jù)《市場端臨期食品經(jīng)營現(xiàn)狀報告》,85.11%的商超和便利店主會設置專門貨架或?qū)iT區(qū)域(含自有線上銷售平臺),集中銷售臨期產(chǎn)品[5]。
比如晚八點的沃爾瑪,被稱為“窮鬼的天堂”。在臨期食品打折的誘惑下,擅長“薅羊毛”的生活家們涌入平價超市,把帶著優(yōu)惠價簽的5折烤雞、5折瑞士卷、5折煎餃掃蕩一空。
總之,剩食幾乎是所有餐飲、商超面臨的一大成本難題。
而作為備受年輕人歡迎的“剩菜盲盒”,即使骨折價出售,對企業(yè)來說,都是一件有利可圖的好事。
公益組織“Champions12.3”評估了17個國家與地區(qū),共700家公司的成本與效益情況,發(fā)現(xiàn)企業(yè)每投資1美元來減少食物浪費,就能夠節(jié)省14美元的運營成本[16]。
大型連鎖超市家樂福跟“剩菜盲盒”平臺TO GOOD TO GO合作后,僅2020年就售出了194.2萬個“驚喜袋”[17],按照2.24歐元的單價粗略估算[18],這4000噸剩食,給家樂福帶來了超過435萬歐元(約合3478萬人民幣)的額外收入。
商家成本降低、收入增加,消費者省了錢,“剩菜盲盒”成了一門少見的互利生意。
市場炒得再怎么火熱,普通人還是不免擔心:剩菜盲盒里的食物,真的沒有安全問題嗎,能放心吃嗎?
理論上說,臨期并非“過期”,更不等于“變質(zhì)”。只要儲存條件得當,大概率是沒問題的。
但這忽略了一個關鍵問題。
“剩菜盲盒”里的食物,跟超市貨架上的預包裝食物,有根本性不同。
預包裝食品,貨架期大多更長更穩(wěn)定。比如雞肉罐頭、麥片,保質(zhì)期輕松達到數(shù)年。就連常溫純牛奶,也有6個月得保質(zhì)期。
它們大多通過保鮮技術(例如,干燥、腌制、真空包裝、巴氏滅菌、添加防腐劑),或者嚴格進行無菌加工和包裝,防止或抑制微生物生長加速食物腐敗[19]。
這樣的食物只要儲存環(huán)境得當,即使臨期,甚至超過保質(zhì)期,品質(zhì)和安全也沒太大問題。
但剩菜盲盒里的食物就不一樣了。
“剩菜盲盒”里大多是現(xiàn)制現(xiàn)售的、以“新鮮”作為賣點的“短保食物”。比如,飯團、披薩類的熟食,蛋撻、面包類的烘焙食品。
即使在冷藏環(huán)境下,保質(zhì)期大多在3-5天,甚至更短。
再加上這類食品往往沒有密閉性的包裝,本身變質(zhì)風險就很高,對儲存環(huán)境的要求更加苛刻。
美國農(nóng)業(yè)部(USDA)將 5℃ 至 60℃ 的溫度范圍,定義為“危險區(qū)間”。這個溫區(qū)內(nèi),細菌繁殖速度最快,在短短 20 分鐘內(nèi)數(shù)量就會翻倍,并繼續(xù)呈指數(shù)倍增長。當室溫超過32℃時,食物放置時間最多1小時[20]。
在高溫頻發(fā)的夏天,盲盒中食物的變質(zhì)可能發(fā)生在加工、售賣、配送的任何環(huán)節(jié)。而一些淪為“剩食”的食品,為了給新品騰出冷藏貨架,被轉(zhuǎn)移到塑料盒或紙袋中常溫儲存或配送。尤其是盲盒中的??汀姹侯愂称?,本身含有大量的糖、油脂和蛋白質(zhì),原材料營養(yǎng)豐富。常溫儲存,幾乎就是一個細菌培養(yǎng)皿。
接受采訪的各類平臺和商家告訴我們,盲盒中的食物都在保質(zhì)期內(nèi),不過也確實沒剩多久了。因此,商家會建議買盲盒的顧客盡快食用。
某剩菜平臺負責人解釋平臺準入條件和標準
退一步講,就算仍然可以安全食用,這類食品因為放置時間較久,風味和新鮮出爐的沒法比??诟猩?,大概率會打個折扣。
以面包為例。一旦面包烤制完成,一系列物理、化學、微生物反應隨即發(fā)生,共同讓面包“老化”[21]。
實驗顯示,常溫下放置的無防腐劑面包,硬度從第3天開始迅速上升,幾乎呈線性增加[21]。水分從面包心向大氣中遷移,淀粉的退化作用持續(xù)發(fā)力,面包皮由脆變韌,面包心由軟變硬。
到第4天,大概率只剩下一個干燥、掉屑、失去香味的面包體。
這也是為什么,有時候興致沖沖地買了價格劃算的剩菜盲盒,打開后卻失望地發(fā)現(xiàn),味道不過如此。但想想這個價格,還要啥自行車。
薅羊毛的同時,也別忘了,“剩菜盲盒”再怎么說也是盲盒。對“非酋”而言,你玩得越上頭,跟頭栽得越狠。
參考文獻: