摘要：各大廠商忽略了VR用戶的真實感受

眾所周知，C端用戶使用VR一體機(jī)基本以游戲、觀影為主。據(jù)調(diào)研，VR一體機(jī)單次使用人均時長大多都不足20分鐘。IDC曾調(diào)研了1643名VR高端用戶（Rift/Vive/PSVR），結(jié)果顯示只有12%的用戶其月使用時長超過16小時，65%的用戶其月使用不足5小時，平均月使用時長也僅為6小時；而72%的受訪者將VR設(shè)備的用途定義為游戲。國內(nèi)的VR重度用戶喜歡用 VR 看巨幕電影，超過7成VR重度用戶幾乎每天都使用VR設(shè)備，21%的重度用戶會每周使用三次以上。中國VR重度用戶每天使用VR設(shè)備的時長主要集中在16-60分鐘的時長，平均每天使用時長為34分鐘。

根據(jù)Statistad的全球消費者調(diào)查（Global Consumer Survey），54%中國的受訪者每周打電子游戲的時間超過6個小時。中國受訪者中，26%的人每周打電子游戲的時間在6到10小時，還有26%的人每周打電子游戲超過10個小時。

相比之下，VR的使用時長比玩電子游戲的時長少了近一半，對于觀影來說，時間也是相對比較短的，那到底是VR一體機(jī)是消費者的使用習(xí)慣還未養(yǎng)成，還是有其他的原因影響著VR用戶的使用時長？

頭部的熱舒適度

影響佩戴VR一體機(jī)的使用時長

VR一體機(jī)是近年來各大知名廠商的熱門研究方向，目前其在學(xué)術(shù)研究與市場反饋方面的信息主要集中在硬件、技術(shù)、內(nèi)容方面，如解決VR眼鏡佩戴時的紗窗感，以及在提升硬件性能方面的研究及技術(shù)能力等。

目前市面最先進(jìn)的VR一體機(jī)需自帶處理器和顯示器，在運行過程中會產(chǎn)生熱量，加上產(chǎn)品在使用時面罩與面部緊密包裹，因此所產(chǎn)生的熱量將累積在人與設(shè)備之間形成的密閉空間，而溫度的迅速上升會大大影響用戶的使用體驗。

研究表明，盡管人體頭面部的面積只占人身體不到10%的面積，但它能散失的熱量卻遠(yuǎn)大于整個身體的10%。作為人體最重要的器官之一，頭部的熱舒適與否，直接關(guān)系到用戶對VR眼鏡主觀舒適度評價的好壞。

環(huán)形額頭受力VS眼眶受力

環(huán)形額頭受力頭顯舒適度最高

人體熱舒適是由生理和心理兩方面決定的，面部的舒適感和微環(huán)境的透氣性都會影響用戶的熱體驗感受。

2020年曾有機(jī)構(gòu)做過相關(guān)實驗，通過測試VR佩戴體驗來研究三款不同的虛擬現(xiàn)實頭戴設(shè)備的熱特性和相應(yīng)的主觀熱舒適度。其在“外接式”頭顯設(shè)備中，選擇在設(shè)計上較為典型且有明顯差異的S款和O款，而由于當(dāng)時市面上“移動端”頭顯設(shè)備的形式單一，因此只選取了主流的G款。

S款由一個硬質(zhì)“環(huán)形”頭帶和目鏡組成，佩戴時硬質(zhì)“環(huán)形”頭帶緊緊包圍著用戶的頭圍部，由于整個目鏡的重量完全依托在“環(huán)形”頭帶上，其目鏡僅懸在用戶的眼前，且對用戶面部幾乎不造成壓力。O款的設(shè)計有所不同，它是由一個軟質(zhì)的“T型”頭帶和目鏡部分組成，佩戴時整個目鏡由“T型”頭帶捆綁固定在用戶頭面部，目鏡會對用戶的面部造成一定壓力。G款和O款一樣也是由一個軟質(zhì)的頭帶和目鏡部分組成，但它使用的是“一字型”頭帶，佩戴時沒有“T型”頭帶的穩(wěn)固，在使用時為了防止VR眼鏡從用戶面部滑落，頭帶需要綁得相對更緊，這會對用戶面部造成更大的壓力。

傳統(tǒng)眼眶受力設(shè)計，因眼部持續(xù)上升的微環(huán)境溫度主要是由于VR眼鏡本身電子屏幕產(chǎn)生的熱量以及VR眼鏡“包裹式”的覆蓋結(jié)構(gòu)，使得熱量聚集從而導(dǎo)致溫度升高。由于目鏡重且體積大，在使用過程中目鏡會不時從面部滑落，只能將頭帶拉得很緊以防止滑落，這樣便造成其與面部的擠壓貼合，而其高密閉性導(dǎo)致微環(huán)境的透氣性更差。

環(huán)形額頭受力VR一體機(jī)

可有效提高使用舒適度

環(huán)形額頭受力的VR眼鏡，整個目鏡部分是完全依托在其硬質(zhì)“環(huán)形”頭帶上的，整個目鏡對面部幾乎不造成壓力，僅僅只是輕觸于眼眶周圍，舒適透氣。

更有研究表明，額頭相對頭部其他位置，如太陽穴、后腦、頭頂?shù)葋碚f毛細(xì)血管更密集，對熱的反應(yīng)也更為敏感。

以眼眶受力的VR眼鏡主要是覆蓋在眼眶、眉骨部分，此位置極易出汗這也是造成熱不舒適的原因之一。VR眼鏡在使用上為了達(dá)到完好的蔽光性，通常采用“包圍式”的設(shè)計，這種設(shè)計雖然能達(dá)到蔽光效果，但會導(dǎo)致相應(yīng)部位熱量的上升。

而良好的透氣性是提升頭戴設(shè)備佩戴舒適度最直接的方法，環(huán)形受力款的設(shè)計剛好抓住了這一特性，目鏡的懸掛和面罩親膚材質(zhì)的運用能在達(dá)到完好蔽光性的同時，保持面部良好的透氣性與舒適性，這也正是它的主觀熱舒適評分高的原因。減少產(chǎn)品運行時的發(fā)熱量，提升微環(huán)境的透氣性以及面部材料的接觸舒適度，都能從生理和心理兩方面改善用戶的熱舒適度。

為了達(dá)到“沉浸式”效果所需要的無光環(huán)境，不一定需要通過將目鏡緊貼面部、甚至造成壓力才可以實現(xiàn)。創(chuàng)維VR PANCAKE 1系列通過對506名實驗者的測試（測試規(guī)則與上述實驗規(guī)則一致）證明：使用創(chuàng)維VR PANCAKE 1系列產(chǎn)品30分鐘以上，其眼部微環(huán)境平價溫度僅為29.43°且無壓力感。創(chuàng)維VR PANCAKE 1系列設(shè)計證實了頭戴設(shè)備能在保持完好蔽光性的同時，幾乎不對用戶面部造成壓力，且微環(huán)境也能具有良好的透氣性。

上翻式頭顯

解決舒適度的另一個方向

據(jù)統(tǒng)計，大部分用戶在使用VR一體機(jī)時因外界因素（如微信、手機(jī)信息、電話及外賣等）打斷后不會再繼續(xù)使用。主要原因是產(chǎn)品佩戴麻煩，產(chǎn)品過重，而取下產(chǎn)品時會有明顯的改善，用戶會在一次次的對比下越來越抗拒使用VR一體機(jī)。

值得一提的是創(chuàng)維VR PANCAKE 1系列增加了主機(jī)可上翻的功能，便于用戶快速從虛擬世界回到現(xiàn)實世界，給消費者帶來了使用安全感。

上翻式主機(jī)是能夠讓用戶體驗到非常的便捷，創(chuàng)維VR也不是第一個采用這種設(shè)計的廠商，在此之前也有其他廠商的產(chǎn)品采用主機(jī)上翻式設(shè)計但不被消費者買單的最終原因還是因其重量過重，體積過大，消費者使用時會出現(xiàn)“頭重腳輕”的感覺，也是因其體積大而遮擋了視線，盡而影響其行動。

而創(chuàng)維VR PANCAKE 1這次帶來的主機(jī)僅189g不足傳統(tǒng)VR一體機(jī)重量的二分之一，因其采用符合人體工學(xué)的環(huán)形受力模式，疊加重量輕、體積小，才得以不影響主機(jī)上翻時的正常佩戴。

另外創(chuàng)維VR PANCAKE 1面罩采用磁吸式設(shè)計，佩戴面罩可隨時體驗VR世界帶來的沉浸感，取掉面罩依舊可以在戶外場所使用，在不影響用戶觀看的同時也隨時可以感知外界環(huán)境的變化。讓VR走出室內(nèi)熟悉的環(huán)境使用的局限，在機(jī)場、地鐵、街邊咖啡館等隨時隨地均可安心使用。

結(jié)語

提高佩戴舒適度

才能使用戶體驗感更好

各大廠商與其想盡辦法讓用戶參與打卡來增加產(chǎn)品的使用時長，不如從用戶的體驗感入手。目前采用環(huán)形受力方式的VR一體機(jī)僅創(chuàng)維VR的新品PANCAKE 1可圈可點。從創(chuàng)維VR新品發(fā)布會后消費者歡迎度的數(shù)據(jù)來看，PANCAKE 1很大可能成為今年下半年VR一體機(jī)的一匹黑馬。

免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。