摘要：各大廠商忽略了VR用戶的真實(shí)感受

眾所周知，C端用戶使用VR一體機(jī)基本以游戲、觀影為主。據(jù)調(diào)研，VR一體機(jī)單次使用人均時(shí)長(zhǎng)大多都不足20分鐘。IDC曾調(diào)研了1643名VR高端用戶（Rift/Vive/PSVR），結(jié)果顯示只有12%的用戶其月使用時(shí)長(zhǎng)超過(guò)16小時(shí)，65%的用戶其月使用不足5小時(shí)，平均月使用時(shí)長(zhǎng)也僅為6小時(shí)；而72%的受訪者將VR設(shè)備的用途定義為游戲。國(guó)內(nèi)的VR重度用戶喜歡用 VR 看巨幕電影，超過(guò)7成VR重度用戶幾乎每天都使用VR設(shè)備，21%的重度用戶會(huì)每周使用三次以上。中國(guó)VR重度用戶每天使用VR設(shè)備的時(shí)長(zhǎng)主要集中在16-60分鐘的時(shí)長(zhǎng)，平均每天使用時(shí)長(zhǎng)為34分鐘。

根據(jù)Statistad的全球消費(fèi)者調(diào)查（Global Consumer Survey），54%中國(guó)的受訪者每周打電子游戲的時(shí)間超過(guò)6個(gè)小時(shí)。中國(guó)受訪者中，26%的人每周打電子游戲的時(shí)間在6到10小時(shí)，還有26%的人每周打電子游戲超過(guò)10個(gè)小時(shí)。

相比之下，VR的使用時(shí)長(zhǎng)比玩電子游戲的時(shí)長(zhǎng)少了近一半，對(duì)于觀影來(lái)說(shuō)，時(shí)間也是相對(duì)比較短的，那到底是VR一體機(jī)是消費(fèi)者的使用習(xí)慣還未養(yǎng)成，還是有其他的原因影響著VR用戶的使用時(shí)長(zhǎng)？

頭部的熱舒適度

影響佩戴VR一體機(jī)的使用時(shí)長(zhǎng)

VR一體機(jī)是近年來(lái)各大知名廠商的熱門研究方向，目前其在學(xué)術(shù)研究與市場(chǎng)反饋方面的信息主要集中在硬件、技術(shù)、內(nèi)容方面，如解決VR眼鏡佩戴時(shí)的紗窗感，以及在提升硬件性能方面的研究及技術(shù)能力等。

目前市面最先進(jìn)的VR一體機(jī)需自帶處理器和顯示器，在運(yùn)行過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生熱量，加上產(chǎn)品在使用時(shí)面罩與面部緊密包裹，因此所產(chǎn)生的熱量將累積在人與設(shè)備之間形成的密閉空間，而溫度的迅速上升會(huì)大大影響用戶的使用體驗(yàn)。

研究表明，盡管人體頭面部的面積只占人身體不到10%的面積，但它能散失的熱量卻遠(yuǎn)大于整個(gè)身體的10%。作為人體最重要的器官之一，頭部的熱舒適與否，直接關(guān)系到用戶對(duì)VR眼鏡主觀舒適度評(píng)價(jià)的好壞。

環(huán)形額頭受力VS眼眶受力

環(huán)形額頭受力頭顯舒適度最高

人體熱舒適是由生理和心理兩方面決定的，面部的舒適感和微環(huán)境的透氣性都會(huì)影響用戶的熱體驗(yàn)感受。

2020年曾有機(jī)構(gòu)做過(guò)相關(guān)實(shí)驗(yàn)，通過(guò)測(cè)試VR佩戴體驗(yàn)來(lái)研究三款不同的虛擬現(xiàn)實(shí)頭戴設(shè)備的熱特性和相應(yīng)的主觀熱舒適度。其在“外接式”頭顯設(shè)備中，選擇在設(shè)計(jì)上較為典型且有明顯差異的S款和O款，而由于當(dāng)時(shí)市面上“移動(dòng)端”頭顯設(shè)備的形式單一，因此只選取了主流的G款。

S款由一個(gè)硬質(zhì)“環(huán)形”頭帶和目鏡組成，佩戴時(shí)硬質(zhì)“環(huán)形”頭帶緊緊包圍著用戶的頭圍部，由于整個(gè)目鏡的重量完全依托在“環(huán)形”頭帶上，其目鏡僅懸在用戶的眼前，且對(duì)用戶面部幾乎不造成壓力。O款的設(shè)計(jì)有所不同，它是由一個(gè)軟質(zhì)的“T型”頭帶和目鏡部分組成，佩戴時(shí)整個(gè)目鏡由“T型”頭帶捆綁固定在用戶頭面部，目鏡會(huì)對(duì)用戶的面部造成一定壓力。G款和O款一樣也是由一個(gè)軟質(zhì)的頭帶和目鏡部分組成，但它使用的是“一字型”頭帶，佩戴時(shí)沒(méi)有“T型”頭帶的穩(wěn)固，在使用時(shí)為了防止VR眼鏡從用戶面部滑落，頭帶需要綁得相對(duì)更緊，這會(huì)對(duì)用戶面部造成更大的壓力。

傳統(tǒng)眼眶受力設(shè)計(jì)，因眼部持續(xù)上升的微環(huán)境溫度主要是由于VR眼鏡本身電子屏幕產(chǎn)生的熱量以及VR眼鏡“包裹式”的覆蓋結(jié)構(gòu)，使得熱量聚集從而導(dǎo)致溫度升高。由于目鏡重且體積大，在使用過(guò)程中目鏡會(huì)不時(shí)從面部滑落，只能將頭帶拉得很緊以防止滑落，這樣便造成其與面部的擠壓貼合，而其高密閉性導(dǎo)致微環(huán)境的透氣性更差。

環(huán)形額頭受力VR一體機(jī)

可有效提高使用舒適度

環(huán)形額頭受力的VR眼鏡，整個(gè)目鏡部分是完全依托在其硬質(zhì)“環(huán)形”頭帶上的，整個(gè)目鏡對(duì)面部幾乎不造成壓力，僅僅只是輕觸于眼眶周圍，舒適透氣。

更有研究表明，額頭相對(duì)頭部其他位置，如太陽(yáng)穴、后腦、頭頂?shù)葋?lái)說(shuō)毛細(xì)血管更密集，對(duì)熱的反應(yīng)也更為敏感。

以眼眶受力的VR眼鏡主要是覆蓋在眼眶、眉骨部分，此位置極易出汗這也是造成熱不舒適的原因之一。VR眼鏡在使用上為了達(dá)到完好的蔽光性，通常采用“包圍式”的設(shè)計(jì)，這種設(shè)計(jì)雖然能達(dá)到蔽光效果，但會(huì)導(dǎo)致相應(yīng)部位熱量的上升。

而良好的透氣性是提升頭戴設(shè)備佩戴舒適度最直接的方法，環(huán)形受力款的設(shè)計(jì)剛好抓住了這一特性，目鏡的懸掛和面罩親膚材質(zhì)的運(yùn)用能在達(dá)到完好蔽光性的同時(shí)，保持面部良好的透氣性與舒適性，這也正是它的主觀熱舒適評(píng)分高的原因。減少產(chǎn)品運(yùn)行時(shí)的發(fā)熱量，提升微環(huán)境的透氣性以及面部材料的接觸舒適度，都能從生理和心理兩方面改善用戶的熱舒適度。

為了達(dá)到“沉浸式”效果所需要的無(wú)光環(huán)境，不一定需要通過(guò)將目鏡緊貼面部、甚至造成壓力才可以實(shí)現(xiàn)。創(chuàng)維VR PANCAKE 1系列通過(guò)對(duì)506名實(shí)驗(yàn)者的測(cè)試（測(cè)試規(guī)則與上述實(shí)驗(yàn)規(guī)則一致）證明：使用創(chuàng)維VR PANCAKE 1系列產(chǎn)品30分鐘以上，其眼部微環(huán)境平價(jià)溫度僅為29.43°且無(wú)壓力感。創(chuàng)維VR PANCAKE 1系列設(shè)計(jì)證實(shí)了頭戴設(shè)備能在保持完好蔽光性的同時(shí)，幾乎不對(duì)用戶面部造成壓力，且微環(huán)境也能具有良好的透氣性。

上翻式頭顯

解決舒適度的另一個(gè)方向

據(jù)統(tǒng)計(jì)，大部分用戶在使用VR一體機(jī)時(shí)因外界因素（如微信、手機(jī)信息、電話及外賣等）打斷后不會(huì)再繼續(xù)使用。主要原因是產(chǎn)品佩戴麻煩，產(chǎn)品過(guò)重，而取下產(chǎn)品時(shí)會(huì)有明顯的改善，用戶會(huì)在一次次的對(duì)比下越來(lái)越抗拒使用VR一體機(jī)。

值得一提的是創(chuàng)維VR PANCAKE 1系列增加了主機(jī)可上翻的功能，便于用戶快速?gòu)奶摂M世界回到現(xiàn)實(shí)世界，給消費(fèi)者帶來(lái)了使用安全感。

上翻式主機(jī)是能夠讓用戶體驗(yàn)到非常的便捷，創(chuàng)維VR也不是第一個(gè)采用這種設(shè)計(jì)的廠商，在此之前也有其他廠商的產(chǎn)品采用主機(jī)上翻式設(shè)計(jì)但不被消費(fèi)者買單的最終原因還是因其重量過(guò)重，體積過(guò)大，消費(fèi)者使用時(shí)會(huì)出現(xiàn)“頭重腳輕”的感覺(jué)，也是因其體積大而遮擋了視線，盡而影響其行動(dòng)。

而創(chuàng)維VR PANCAKE 1這次帶來(lái)的主機(jī)僅189g不足傳統(tǒng)VR一體機(jī)重量的二分之一，因其采用符合人體工學(xué)的環(huán)形受力模式，疊加重量輕、體積小，才得以不影響主機(jī)上翻時(shí)的正常佩戴。

另外創(chuàng)維VR PANCAKE 1面罩采用磁吸式設(shè)計(jì)，佩戴面罩可隨時(shí)體驗(yàn)VR世界帶來(lái)的沉浸感，取掉面罩依舊可以在戶外場(chǎng)所使用，在不影響用戶觀看的同時(shí)也隨時(shí)可以感知外界環(huán)境的變化。讓VR走出室內(nèi)熟悉的環(huán)境使用的局限，在機(jī)場(chǎng)、地鐵、街邊咖啡館等隨時(shí)隨地均可安心使用。

結(jié)語(yǔ)

提高佩戴舒適度

才能使用戶體驗(yàn)感更好

各大廠商與其想盡辦法讓用戶參與打卡來(lái)增加產(chǎn)品的使用時(shí)長(zhǎng)，不如從用戶的體驗(yàn)感入手。目前采用環(huán)形受力方式的VR一體機(jī)僅創(chuàng)維VR的新品PANCAKE 1可圈可點(diǎn)。從創(chuàng)維VR新品發(fā)布會(huì)后消費(fèi)者歡迎度的數(shù)據(jù)來(lái)看，PANCAKE 1很大可能成為今年下半年VR一體機(jī)的一匹黑馬。

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