· 與全球其他主要市場相比，ESG(環(huán)境、社會及企業(yè)管治)因素對中國消費者購買決定的影響最為顯著

· 受訪者認為科技、銀行與金融行業(yè)對ESG議題最為重視

中國香港，2021年10月21日 - 全球領先的策略傳播咨詢公司SEC Newgate首次于全球10個國家進行的調查發(fā)現(xiàn)，四分之三的中國受訪者對ESG議題非常關注，并有超過一半受訪者表示最關注環(huán)境與污染問題。超過七成(72%)受訪者表示，ESG因素會影響他們的購買決定，與他們對ESG的關注度一致。此外，與全球其他主要市場相比，如對企業(yè)的ESG表現(xiàn)存在不滿，中國受訪者也最有可能停止光顧該企業(yè)。

SEC Newgate ESG Monitor在歐洲、美洲和亞太地區(qū)調查超過10,000名普通民眾，評估他們對ESG議題的了解與認知。其中，共有1,045名中國受訪者參與了此次調查。

SEC Newgate 大中華區(qū)執(zhí)行合伙人詹以恒(James Hill)表示：“SEC Newgate ESG Monitor結果顯示，中國受訪者對ESG，尤其是環(huán)境方面的議題十分重視。企業(yè)如在ESG方面表現(xiàn)不佳，可能需要承擔相應后果。我們建議在中國運營的企業(yè)更清晰透明地披露ESG信息，并著重留意在廢棄物管理與能源可持續(xù)使用方面的表現(xiàn)，因為這是影響中國受訪者對企業(yè)ESG評價的最重要因素。”

SEC Newgate Research執(zhí)行董事Sue Vercoe表示：“中國受訪者對ESG議題的關注度明顯高于全球平均水平，同時對‘ESG’一詞也較為熟悉。這意味著中國消費者會更傾向于依據(jù)企業(yè)的ESG表現(xiàn)，決定是否購買使用其產(chǎn)品或服務。調查也顯示，受訪者對酒店博彩、化妝品及個人護理，以及汽車等行業(yè)的ESG表現(xiàn)評價普遍較低。這些企業(yè)必須及早行動，重建消費者信心，以保障公司的長遠發(fā)展。”

中國受訪者對ESG高度關注;環(huán)境議題是重中之重

近四分之三的中國受訪者(74%)表示他們非常關注政府和企業(yè)如何履行ESG。超過一半受訪者(56%)指出，環(huán)境是他們最關注的ESG議題，這與全球調查的結果(52%)吻合。

在與環(huán)境相關的議題中，環(huán)境問題與地球保護最常被提及(20%)，其次是污染(一般污染為16%，空氣污染為13%)及廢棄物管理(8%)。中國受訪者對氣候變化的關注程度較低，只有4%的受訪者將其列為最關注的議題，而全球調查的結果為24%。

中國企業(yè)ESG表現(xiàn)獲最高評分;ESG信息披露的透明度為影響ESG評級的關鍵因素

在ESG績效評級方面，以10分為滿分，中國企業(yè)平均得分為7.1分，明顯高于全球的5.7分。科技、銀行與金融排名首兩位，分別獲得7.9和7.5分。酒店博彩、礦產(chǎn)資源以及化工行業(yè)的評分最低，分別為6.7、6.5和6.4。

研究模型顯示，提升了中國企業(yè)整體ESG評級的重要因素是「清晰透明的ESG信息披露」、「負責任的廢棄物管理」和「可持續(xù)地使用自然資源」。

與全球其他主要市場相比，中國消費者更易受ESG因素影響，調整消費決定

72%的中國受訪者表示，他們對企業(yè)ESG的評價會影響他們的消費決定，遠高于全球的51%。

此外，與全球其他主要市場相比，中國消費者最有可能就ESG議題采取行動。當被問及他們在過去兩年采取過哪些行動時，60%(全球：45%)表示他們曾因為某些企業(yè)在ESG上的不良表現(xiàn)避免使用其產(chǎn)品或服務，54%(全球：36%)表示如果不滿意企業(yè)的ESG表現(xiàn)，他們會在社交媒體上取消關注該企業(yè)。接近一半(48%)受訪者表示，他們曾在網(wǎng)上或社交媒體上討論企業(yè)的ESG表現(xiàn)，另外44%表示他們曾因為某企業(yè)的ESG表現(xiàn)而勸告他人不要光顧該企業(yè)的產(chǎn)品或服務。

與調查涵蓋的其他市場相比，中國受訪者更愿意因為企業(yè)的良好ESG表現(xiàn)而以較高價格購買其產(chǎn)品或服務。近五分之三的中國受訪者表示，他們愿意為食品(中國：58%;全球：31%)和科技產(chǎn)品(中國：58%;全球：27%)支付更高的價格，同時一半(中國：50%;全球：26%)受訪者也愿意為醫(yī)藥產(chǎn)品支付更高費用。

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