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東風(fēng)風(fēng)神粉絲大聚會,歡樂與福利一樣不能少

2021-05-31 10:07:24  |  來源:財(cái)訊界  |    


五月的襄陽熱鬧非凡,只因一場以“我的家轎 亦可賽道”為主題的粉絲節(jié)活動,讓安逸的小城搖身一變,成為酷蓋青年們的聚集地。粉絲節(jié)里不僅有東風(fēng)風(fēng)神“賽道級寬體家轎”奕炫MAX的助陣,還有諸多粉絲互動打卡游戲,以及東風(fēng)風(fēng)神全新服務(wù)計(jì)劃和盲訂政策,讓廣大粉絲們度過一個(gè)既有趣又有福利的專屬節(jié)日。

當(dāng)天重頭戲當(dāng)屬東風(fēng)風(fēng)神在原有的服務(wù)品牌2.0基礎(chǔ)上,全新推出的“C位服務(wù)計(jì)劃”及奕炫MAX的盲訂政策,為用戶帶來更多實(shí)實(shí)在在的福利。東風(fēng)風(fēng)神站在用戶位置上,以用戶為先,采用全新的理念提升服務(wù)過程中用戶的感受。

C位服務(wù)計(jì)劃的核心是“誠心誠意敢承諾,互助共創(chuàng)趣生活”,直擊用戶在買車用車時(shí)可能遇到的痛點(diǎn),覆蓋用戶買車用車全周期。在客戶用車期間,任何的疑問或需求,只需通過手機(jī)掃描車內(nèi)服務(wù)二維碼,即可享受廠家客服專屬服務(wù),一掃無憂。在客戶維修保養(yǎng)期間,東風(fēng)風(fēng)神提供維修保養(yǎng)上門免費(fèi)取送車服務(wù),守時(shí)守約,超時(shí)賠付,基礎(chǔ)流量,五年免費(fèi),遇官方調(diào)價(jià),差價(jià)全補(bǔ)。與此同時(shí),東風(fēng)風(fēng)神還承諾十年不限里程質(zhì)保、30天內(nèi)因產(chǎn)品質(zhì)量問題免費(fèi)退換車、三年十萬公里發(fā)動機(jī)核心零部件質(zhì)量問題免費(fèi)換新車的三大舉措。

圍繞用戶生活方面的體驗(yàn)同樣進(jìn)行了較大的升級,東風(fēng)風(fēng)神會幫助因遭遇重大病癥或其他原因造成家庭經(jīng)濟(jì)困難而需要援助的風(fēng)神車主進(jìn)行資助,為車主提供心理評測、7*24小時(shí)免費(fèi)心理輔導(dǎo)熱線、專業(yè)心理咨詢服務(wù)。通過風(fēng)神APP建立創(chuàng)富社區(qū),為各地風(fēng)神車友提供商務(wù)資源交流、商業(yè)信息共享、創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)分享等資源,凡參與風(fēng)神APP活動的伙伴,可獲取相應(yīng)積分獎勵,并在風(fēng)神商城,兌換百萬件生活好物、旅游基金、優(yōu)惠服務(wù)等。除此之外,東風(fēng)風(fēng)神還將不定期組織風(fēng)神車友參與線上線下福利活動,組織開展改裝大賽,實(shí)現(xiàn)風(fēng)神車主的改裝夢,豐富車主生活內(nèi)容。

服務(wù)“提神”后,伴隨著全新的營銷理念誕生,奕炫MAX的盲訂開啟便是其中之一。風(fēng)神粉絲通過完成盲訂小程序的注冊和裂變后,還可享受不同的福利。最高4萬元的專屬禮包不僅可以升級成暗夜版車型獨(dú)有的剪刀門,還終身免費(fèi)保養(yǎng),車機(jī)無限流量、車載麥克風(fēng)、控車手表等在內(nèi)的潮流禮包;以及免費(fèi)洗車、加油、停車、代駕等生活特權(quán)。

具有創(chuàng)新意義的營銷形式,正在逐漸拉近東風(fēng)風(fēng)神與用戶之間的距離。自從2020年與薇婭的合作之后,東風(fēng)風(fēng)神再次采用直播帶貨的形式買車,前不久的“人人都愛中國造”的中國品牌日淘寶專場直播中,702臺東風(fēng)風(fēng)神2021款奕炫就在3分鐘內(nèi)搶購一空。與此同時(shí),在武漢江漢路的東風(fēng)風(fēng)神改裝舞臺上,超過2500名改裝愛好者聚集一堂,讓用戶的生活更加精彩,也是東風(fēng)風(fēng)神全新服務(wù)理念的展現(xiàn)。

2021年注定是東風(fēng)風(fēng)神不平凡的一年,C位服務(wù)計(jì)劃的推出和奕炫MAX盲訂的開啟,已成為東風(fēng)風(fēng)神創(chuàng)新營銷理念的一部分。把用戶放在中心位,不僅提升了用戶感受,還拉近了東風(fēng)風(fēng)神與用戶之間的關(guān)系,真真正正的把東風(fēng)風(fēng)神“縱享駕趣,一路風(fēng)神”的主張傳達(dá)給每一位用戶。

免責(zé)聲明:市場有風(fēng)險(xiǎn),選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。

編輯:HE02
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