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8月7日，話題“按摩椅能不能離開電影院”登上熱搜榜。曾被稱為“躺贏”項目的共享按摩椅咋變成了“萬人嫌”？

除了被吐槽各種“不適”，共享按摩椅還曾因“不安全”“不衛(wèi)生”等問題引起了網(wǎng)友“聲討”。8月3日，重慶火車西站一名女乘客長發(fā)被卷進車站的共享按摩椅，在眾人幫助下才得以脫困。今年6月一位消費者在廣州南站使用共享按摩椅后全身發(fā)癢，后發(fā)現(xiàn)按摩椅上數(shù)只蟲子肉眼可見。

共享按摩椅被詬病的還有“數(shù)量多”。類似車站候車室、機場候機廳、電影院大廳等有較強等待需求的場所，如果出現(xiàn)共享按摩椅過度擠占消費者休息空間，迫使消費者不得不“花錢買座位”的情況，則有可能涉嫌侵犯消費者的合法權(quán)益。對此，江蘇省消保委8月7日發(fā)聲：建議公共場所合理規(guī)劃共享按摩椅的數(shù)量和位置，在保證大眾的休息需求和普通民眾的公共利益前提下設(shè)置商業(yè)共享按摩椅。共享不是放任，無人不是無責任，提高法律意識和責任意識，才能促進企業(yè)長久發(fā)展和市場不斷開拓。

其實，共享按摩椅還是有很多市場需求的：曾經(jīng)一杯奶茶錢就能換來一次微型SPA體驗，有忠粉恨不得看見共享按摩椅就要去按一按。如今這把在公共場合隨處可見、“熱搜不斷”的椅子，急需改變依賴“流量”疏于“服務(wù)”的“躺贏”式商業(yè)模式，在用戶體驗上精耕細作，才能重新贏回消費者的心。

（漫畫 張葉 評論 景潔 王亞楠 策劃 殷小平）

校對 盛媛媛

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