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（人民日?qǐng)?bào)健康客戶端記者 姚欣然）“目前北京累計(jì)建設(shè)561家老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)，占北京所有醫(yī)療機(jī)構(gòu)的95%?！?/p>

7月26日，北京衛(wèi)健委老齡處工作人員告訴人民日?qǐng)?bào)健康客戶端，在北京老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)上，二級(jí)及二級(jí)以上綜合醫(yī)院、康復(fù)醫(yī)院需有老年?？品?wù)門診和綜合評(píng)估室；中醫(yī)院、中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院需有老年?？品?wù)的中醫(yī)特色門診。

老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)都有什么特點(diǎn)？北京清華長庚醫(yī)院在2020年初獲評(píng)“北京市老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)”，從細(xì)節(jié)處推動(dòng)“老年友善”醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)。比如在門診當(dāng)中，醫(yī)生們聽到有老人反饋“《門診出診時(shí)間表》字太小，為了看清楚常常需要用放大鏡才行?！睘榇?，醫(yī)院從2021年7月起，為來就醫(yī)的患者提供“放大鏡擴(kuò)大版”的《門診出診時(shí)間表》，整體版面擴(kuò)大一倍，并根據(jù)民眾查看習(xí)慣調(diào)整版面內(nèi)容。

王仲教授每周在固定時(shí)間到昌平衛(wèi)生服務(wù)中心為老人們看診。醫(yī)院供圖

北京清華長庚醫(yī)院全科與健康醫(yī)學(xué)部部長王仲更是把門診開到了養(yǎng)老院，每周四上午都在天通苑社區(qū)兩個(gè)養(yǎng)老院開遠(yuǎn)程門診。另外，王仲教授還會(huì)帶著醫(yī)院全科醫(yī)學(xué)團(tuán)隊(duì)直接到天通苑北社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心坐診。目前，北京清華長庚醫(yī)院對(duì)昌平區(qū)所有衛(wèi)生服務(wù)中心都開放了號(hào)源，病人若有需要可直接轉(zhuǎn)到醫(yī)院，醫(yī)師在了解病情后進(jìn)行治療。醫(yī)院定期策劃健康科普?qǐng)?bào)紙，放在門診咨詢柜臺(tái)、健康管理中心、住院病房的柜臺(tái)等，專門面向老年患者。

中日友好醫(yī)院為患者尤其是老年患者打造了醫(yī)院版“航旅縱橫”。通過一部手機(jī)，串聯(lián)起所有百姓就診的流程，實(shí)現(xiàn)了全部的主流入口接入，包括APP、公眾號(hào)、小程序、短視頻。為方便老年患者以及首次來就診的患者，實(shí)現(xiàn)了掛號(hào)、繳費(fèi)、查詢的熱點(diǎn)應(yīng)用一碼直達(dá)。

老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)的建設(shè)和復(fù)評(píng)都有一定的標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)北京市老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)（2023年版），新版的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)分為“老年友善文化”“老年友善管理”“老年友善服務(wù)”“老年友善環(huán)境”四項(xiàng)一級(jí)指標(biāo)，在老年友善服務(wù)方面，對(duì)于二級(jí)及二級(jí)以上綜合醫(yī)院、康復(fù)醫(yī)院、中醫(yī)醫(yī)院、一級(jí)醫(yī)院、護(hù)理醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的具體二級(jí)指標(biāo)有不同的適用標(biāo)準(zhǔn)。相同的地方在于，都有老年人智能產(chǎn)品使用、就醫(yī)便利服務(wù)、老年綜合評(píng)估與干預(yù)、老年綜合征管理、老年?？品?wù)。

相較于舊版，社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中心的“老年友善服務(wù)指標(biāo)”當(dāng)中多了基本醫(yī)療服務(wù)、健康管理服務(wù)等，具體標(biāo)準(zhǔn)包括為失能、半失能、高齡老年人就醫(yī)開通綠色通道，有遠(yuǎn)程醫(yī)療、遠(yuǎn)程會(huì)診等服務(wù)流程及相應(yīng)服務(wù)、通過家庭病床、巡診等方式為老年人提供居家醫(yī)療護(hù)理服務(wù)，并有相應(yīng)的服務(wù)流程等。

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