(資料圖片僅供參考)

5月中旬，平安產(chǎn)險寧德中心支公司理賠員李希奇收到了一面“為客戶所想，雪中送炭”的錦旗。當(dāng)面送錦旗的不少，可用快遞寄錦旗的真不多見。原來這里面藏著一個暖心的小故事。

4月28日晚上11時，平安車主蘇先生駕車行經(jīng)福建省寧德市古田縣高速路時發(fā)生追尾事故。李希奇接到報案后，第一時間趕到古田高速路口現(xiàn)場了解案件情況，發(fā)現(xiàn)事故雙方均為平安所保車，蘇先生的車子屬于被追尾方，且其非寧德當(dāng)?shù)厝耍逡黄陂g還要駕車去外地。李希奇當(dāng)即優(yōu)先安排將蘇先生車輛送至修理廠，并叮囑修理廠連夜加急維修。次日，該車順利搶修完成。為不耽誤蘇先生的出行，李希奇又與修理廠溝通，先行將車輛放行，理賠事宜后續(xù)由平安產(chǎn)險與修理廠直接對接處理。

快遞寄錦旗表謝意（央廣網(wǎng)發(fā) 寧德平安產(chǎn)險供圖）

李希奇主動熱情、高效專業(yè)的理賠服務(wù)，給蘇先生留下深刻印象。在忙完手頭急事后，千里之外的蘇先生立即趕制錦旗快遞至平安產(chǎn)險寧德中心支公司古田營銷服務(wù)部，以表達(dá)對平安產(chǎn)險暖心服務(wù)、高效理賠的誠摯感謝。

據(jù)平安產(chǎn)險工作人員介紹，平安產(chǎn)險寧德中心支公司將始終堅持“以客戶為中心，專業(yè)創(chuàng)造價值”的理念，不斷完善服務(wù)質(zhì)量，全力為客戶提供“省心省時又省錢”的服務(wù)體驗。（魏婧）

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